|
Купить Гарантия | |
| Код работы: | 27638 | |
| Дисциплина: | Коммерция | |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | ТЭК - посмотреть другие работы и дисциплины по этому вузу | |
| Цена: | 290 руб. | |
| Просмотров: | 4263 | |
| Уникальность: | В пределах нормы. При необходимости можно повысить оригинальность текста |
|
| Содержание: |
Введение 3 1. Теоретические аспекты организации услуг розничной торговли 5 1.1. Понятие торговой услуги и ее роль в торговом обслуживании 5 1.2. Методы организации розничной торговли 9 2. Оценка эффективности ассортимента и качества услуг розничной сети «Магнит» АО «Тандер» 13 2.1. Характеристика торгового предприятия 13 2.2. Анализ удовлетворенности качеством услуг торговых услуг 14 2.3. Направления повышения качества услуг торгового предприятия 20 Заключение 24 Библиографический список 26 |
|
| Отрывок: |
Для того чтобы удовлетворять запросы каждого потребителя розничным торговым предприятиям необходимо совершенствовать качество услуг торгового обслуживания, тем самым способствуя их конкурентоспособности и следовательно повышая качество жизни общества в целом. Цель исследования – изучить ассортимент и качество услуг розничной торговли на примере розничной сети «Магнит» АО «Тандер». Основными задачами работы, исходя из поставленной цели, являются: - рассмотреть понятие торговой услуги и ее роль в торговом обслуживании; - исследовать методы организации розничной торговли; - провести оценку эффективности ассортимента и качества услуг розничной сети «Магнит» АО «Тандер»; - исследовать направления повышения качества услуг торгового предприятия. Объект исследования – общественные отношения, возникающие в сфере организации розничной торговли. Предмет – ассортимент и качество услуг розничной торговли. Методологической основой исследования в работе послужил диалектический метод научного познания, системный подход, анализ литературных источников, метод обобщения и описания. Теоретической основой исследования стали публикации в области экономики, организации и управления предприятиями торговли отечественных и зарубежных авторов, таких как Н. Д. Асташова, Т. Кент, В.И. Макаренко, О. Омар, О.В. Памбухчиянц и др. | |
|
Купить эту работу Гарантия возврата денег |
||
Другие готовые работы для скачивания, которые могут Вам подойти
| Тема: | Определение направлений по расширению ассортимента предприятия оптовой торговли» | Подробнее |
| Тип: | Дипломная работа + доклад / презентация на защиту | |
| Вуз: | иной | |
| Просмотры: | 9152 | |
| Тема: | 1)Источники закупок, их оценка и выбор поставщиков предприятием оптовой торговли. 2) Удельные показатели эффективности коммерческой деятельности предприятий розничной торговли | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | иной | |
| Просмотры: | 10187 | |
| Тема: | Географическая и товарная структура внешней торговли азиатских стран (на примере Китая). | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | Брянский институт управления и бизнеса | |
| Просмотры: | 5814 | |
| Тема: | Франчайзинг международной торговли | Подробнее |
| Тип: | Курсовая | |
| Вуз: | СпбАЭП | |
| Просмотры: | 6983 | |
| Тема: | Особенности бухгалтерского учета товаров в организации оптовой торговли | Подробнее |
| Тип: | Часть дипломной | |
| Вуз: | НОУ ВПО "ИНЭП" | |
| Просмотры: | 5599 | |
| Тема: | Сущность и функции оптовой торговли. Виды оптовиков | Подробнее |
| Тип: | Контрольная | |
| Вуз: | РАНХ и ГС при Президенте РФ | |
| Просмотры: | 6154 | |
Поиск других готовых работ, выполненных в «ИнПро»
